Galaxy S26 Ultra: usuários relatam mancha vermelha na tela

Alguns usuários relatam o aparecimento de manchas vermelhas na tela do Galaxy S26 Ultra. Segundo o portal SamMobile, a Samsung já iniciou uma investigação interna para identificar a causa do problema. Ao site sul-coreano Newsway, um porta-voz afirmou que a empresa está analisando a falha “internamente para confirmar a causa”.

A investigação deve indicar se os casos estão restritos a lotes específicos, unidades de demonstração ou condições particulares de uso. Até o momento, o Tecnoblog não identificou relatos semelhantes no Brasil, mas há algumas queixas no Reddit em inglês.

Tela de Privacidade é principal suspeita

Como o erro aparentemente se concentra no S26 Ultra, a suspeita recai sobre a Tela de Privacidade, um dos principais recursos novos da geração. A tecnologia substitui as películas externas de privacidade, reduzindo o ângulo de visão do display nativamente para dificultar que outras pessaos enxerguem o conteúdo na tela.

A solução funciona via hardware, usando uma distribuição diferente de pixels e de emissão de luz. Essa mudança pode ter afetado a uniformidade do brilho ou da cor em algumas condições de uso, causando a mancha avermelhada.

Burn-in ou descalibração de cor

Usuários também levantaram a possibilidade de burn-in, nome dado ao desgaste de pixels em telas OLED, o que pode ocorrer quando certas áreas do painel são usadas com mais intensidade por longos períodos.

Outra hipótese é que o problema envolva calibração de cor, brilho ou funcionamento do modo de privacidade. Neste caso, a Samsung pode corrigir o comportamento com uma atualização, diferente do que deve ocorrer caso a falha esteja no painel.

Em 2020, os topos de linha da marca sofreram com um bug de tela verde, em que o display passou a apresentar uma tonalidade esverdeada quando o brilho era reduzido e, em outra ocasião com o Galaxy S20 Ultra, quando as taxas de atualização eram superiores a 60 Hz. À época, a empresa corrigiu os problemas com atualizações de software.

Galaxy S27 deve expandir presença da funcionalidade

O problema surge em um momento em que rumores apontam para uma expansão da funcionalidade na próxima geração da linha Galaxy S. Espera-se que, além da versão Ultra, ao menos o novo Galaxy S27 Pro — uma variação menor do modelo mais caro seja — seja contemplado com a tecnologia.

Outros rumores apontam que a Samsung deve trazer a Tela de Privacidade em toda a linha Galaxy S27, até mesmo no smartphone base. Lembrando que, caso a versão Pro se confirme, a família deve chegar com quatro modelos. A nova variante não deve substituir o S27 Plus, como vazamentos indicavam na geração passada.

Samsung vai corrigir o problema

Nesta sexta-feira (17/07), a Samsung informou ao Tecnoblog que aplicará uma atualização de software para corrigir o bug. Segundo a fabricante, a mancha pode aparecer após exposição prolongada à iluminação intensa com o brilho da tela ajustado no máximo. Portanto, trata-se de um problema de software.