O TikTok entrou no radar dos reguladores europeus após a União Europeia apontar falhas nas configurações de proteção para menores. A plataforma pode enfrentar uma investigação e até uma multa por recursos que, na avaliação das autoridades, deixam crianças mais expostas a riscos como cyberbullying e contatos indesejados.
Configurações de Adolescentes Levantam Preocupação
A principal crítica das autoridades envolve a possibilidade de adolescentes deixarem suas contas públicas. Com essa configuração, qualquer pessoa poderia visualizar conteúdos publicados por menores, algo que, segundo os reguladores, aumenta a exposição a situações de risco.
Proteção Limitada
A União Europeia afirma que essas contas ainda podem ser encontradas por meio das listas de seguidores e usuários seguidos, inclusive por pessoas que não possuem cadastro na plataforma. Para o bloco europeu, o TikTok deveria ajustar suas configurações padrão para limitar o acesso aos conteúdos publicados por menores apenas a usuários aceitos por eles.
Recursos de Segurança
A plataforma afirmou que pretende colaborar com os reguladores e revisar as conclusões apresentadas durante o processo. As contas de adolescentes no TikTok têm mais de 50 recursos predefinidos de privacidade e segurança, desenvolvidos com base em orientações de especialistas, desde o momento em que eles criam uma conta.
Consequências
A empresa ainda pode analisar os documentos da Comissão Europeia e apresentar sua defesa antes de uma decisão definitiva. Caso seja considerada responsável por descumprir as regras, a empresa pode receber uma multa de até 6% do faturamento anual global.
Conclusão
A investigação faz parte de uma série de questionamentos enfrentados pelo TikTok na União Europeia. A empresa já apresentou concessões em dois casos anteriores para evitar multas, enquanto outro processo continua em andamento. O caso mostra como a segurança de crianças e adolescentes se tornou uma das principais preocupações dos reguladores digitais. A decisão final sobre o TikTok poderá estabelecer novos parâmetros para o funcionamento de redes sociais voltadas ao público jovem.