Introdução
A Gol anunciou uma novidade inovadora, permitindo aos passageiros realizar o check-in e gerar o cartão de embarque diretamente no assistente de inteligência artificial (IA) do ChatGPT. A novidade está disponível para todos os clientes a partir de 19 de outubro, sem custo adicional.
Como Fazer Check-in da Gol pelo ChatGPT
Para utilizar a funcionalidade, o passageiro deve seguir estes passos:
- Acessar o ChatGPT: O acesso pode ser feito pelo aplicativo ou pelo navegador.
- Consultar Viagens: Solicitar que o assistente mostre as viagens.
- Login na Conta da Gol: Fazer login na conta da Gol por meio da página oficial da companhia.
- Selecionar Assentos e Confirmar Check-in: Escolher assentos e confirmar o check-in.
- Gerar Cartão de Embarque Digital: Gerar o cartão de embarque digital.
Recursos e Benefícios
A integração permitirá consultar viagens, escolher assentos, confirmar a presença no voo e emitir o cartão de embarque digital sem precisar iniciar o processo diretamente no aplicativo ou no site da companhia aérea.
Segurança e Dados Pessoais
A Gol afirma que a integração seguirá os protocolos de segurança da companhia e as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Durante o procedimento, o sistema abrirá uma página dedicada de login no ambiente oficial da empresa, garantindo a autenticação dos dados sensíveis.
Projetos Futuros
A integração com o ChatGPT é a primeira etapa do projeto da Gol com IA generativa. A empresa pretende avaliar a utilização do recurso e o retorno dos passageiros antes de decidir se incorporará outros serviços e funcionalidades nos próximos meses.
Conclusão
A Gol se posiciona como a primeira empresa aérea da América Latina a oferecer essa funcionalidade, que será inicialmente disponível para todos os usuários do ChatGPT, inclusive aqueles que utilizam a versão gratuita da plataforma.