Usuários do iPhone 18 Pro e 18 Pro Max relataram falhas no Face ID que fazem os smartphones reiniciar. O problema parece estar relacionado a falhas no iOS 27.
O Problema
Usuários relataram que o Face ID falha em autenticar o usuário em aplicativos protegidos, como o app Senhas, abas privadas do Safari e outros apps configurados para exigir biometria. O problema ocorre após a biometria ser usada mais de uma vez.
Falhas Observadas
Os relatos indicam que o problema ocorre em alguns, mas não todos, dos novos iPhones 18 Pro e 18 Pro Max. Um usuário do Reddit relatou que o aparelho já havia travado e reiniciado diversas vezes.
Tentativas de Solução
A Apple ainda não confirmou a causa da falha. O problema pode estar relacionado a falhas de software no iOS 27. A empresa tentou soluções temporárias, incluindo a recomendação de substituição do telefone.
Recomendações
Usuários afetados podem evitar uma segunda tentativa de biometria em aplicativos protegidos e recorrer ao código de acesso como medida temporária. A Apple não oferece uma correção oficial para o problema.
Conclusão
O problema com o Face ID no iPhone 18 Pro é um exemplo de como falhas em software podem afetar os novos dispositivos. A Apple deve investigar mais a fundo para entender a causa da falha e fornecer uma solução definitiva.