O Google lançou uma nova função no Gemini, seu assistente de IA, que permite realizar ligações telefônicas em nome do usuário. Esta ferramenta é especialmente útil para realizar tarefas que normalmente exigem uma ligação direta.
Como Usar o Recurso
Para iniciar uma ligação, o usuário deve incluir o comando @Call for me no prompt do Gemini. O aplicativo mostra um resumo da tarefa, incluindo o número que será contatado e as informações que serão compartilhadas. O usuário pode revisar os dados e confirmar a ligação pelo botão “Call for me” ou cancelar a ação antes que a chamada seja iniciada.
Passos para Fazer uma Ligar
- Inclua o Comando @Call for me: O usuário deve incluir o comando @Call for me no prompt do Gemini para iniciar uma ligação.
- Resumo da Tarefa: O aplicativo mostra um resumo da tarefa, incluindo o número que será contatado e as informações que serão compartilhadas.
- Revisão e Confirmação: O usuário pode revisar os dados e confirmar a ligação pelo botão “Call for me” ou cancelar a ação antes que a chamada seja iniciada.
Navegação na Ligar
Durante a ligação, o Gemini consegue navegar por menus automáticos, aguardar em filas de atendimento e conversar com funcionários quando necessário. O usuário acompanha o processo por meio de uma transcrição em tempo real ou pelo áudio da chamada e pode assumir a conversa a qualquer momento.
Controle de Receptores
O Google oferece mecanismos de controle para quem recebe as chamadas. As empresas e pessoas que não quiserem receber ligações automatizadas feitas pelo Gemini podem solicitar a exclusão desse tipo de chamada por meio das configurações disponibilizadas pela empresa.
Avaliação da Atuação
Quando a tarefa termina, o Gemini envia uma notificação com o resultado da ligação. A transcrição e a gravação também ficam disponíveis no histórico do aplicativo Telefone do Google.
Limitações
O Gemini não pode realizar ligações de emergência, pagamentos ou atividades de telemarketing e vendas, ou compartilhar dados sensíveis, como número de documento, senhas, informações de cartão de crédito ou dados de saúde.
Conclusão
O novo recurso do Gemini é uma ferramenta útil para realizar tarefas que normalmente exigem uma ligação direta. Combinado com a capacidade de navegar por menus automáticos, aguardar em filas de atendimento e conversar com funcionários quando necessário, o Gemini torna a vida do usuário mais eficiente e conveniente.