A 99, durante o 99Tech Summit, no Rio de Janeiro, lançou o Zesto, uma plataforma de gestão voltada para pequenos e médios restaurantes. O serviço reúne pedidos de diferentes canais, ferramentas para organizar entregas e recursos de inteligência artificial (IA) para atendimento e administração.
Funcionalidades do Zesto
Pedidos de Diversos Canais
O Zesto integra pedidos de diferentes canais, como salão, WhatsApp e aplicativos de delivery. Isso permite que restaurantes recebam pedidos de múltiplos canais sem a necessidade de gerenciá-los manualmente.
Ferramentas para Organização
O Zesto oferece ferramentas para organizar entregas, permitindo que restaurantes gerenciem suas entregas de maneira eficiente e organizada. Isso inclui a integração com o iFood e a 99Food.
Recursos de Inteligência Artificial (IA)
O Zesto inclui recursos de IA para atendimento e administração. Um dos recursos mais destacados é o Zeca, um assistente de IA que pode analisar informações do estabelecimento e executar tarefas, como responder dúvidas do cliente e gerenciar pedidos.
Conexões e Integrations
O Zesto já está integrado com o iFood e a 99Food, e a empresa está trabalhando em integrações com outros aplicativos de delivery. A integração dos marketplaces se concentra nos pedidos, permitindo que dados de contato dos clientes sejam mantidos separados do cadastro do restaurante.
Assinatura e Preços
A contratação do Zesto será por assinatura, com opções de contratação mensal, semestral e anual. A 99 não informou os valores, mas afirmou que a assinatura pode custar até 50% menos do que a de plataformas concorrentes.
Conclusão
O Zesto é uma solução de gestão para restaurantes pequenos que integram pedidos de múltiplos canais e oferecem recursos de IA para atendimento e administração. A plataforma é uma alternativa para restaurantes que enfrentam dificuldades ao gerenciar pedidos e entregas manualmente.