A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, nesta quarta-feira (3), o recolhimento de um lote da água mineral Crystal devido à identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto. A medida também suspende a comercialização, a distribuição e o uso das unidades afetadas, exclusivamente do lote identificado na resolução publicada no Diário Oficial da União.
Detalhes do Lote
O lote atingido é o P 200126, com validade em 20/01/2027. Na embalagem, a identificação aparece como “LZ1 VAL 200127 3 P 200126”. Segundo a empresa, a marcação do lote e da validade é feita no corpo da garrafa. O lote tem 374,4 mil garrafas de 500 ml e foi comercializado em distribuição restrita para o Distrito Federal, Tocantins, Goiás e São Paulo.
Distribuição
Em Tocantins, foram 1.439 garrafas nas cidades de Arraias, Combinado e Novo Alegre. Em Goiás, foram 66.768 garrafas distribuídas em várias cidades. Em São Paulo, foram 75.750 garrafas, em Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí.
Consequências
A contaminação foi descoberta após uma coleta de rotina feita pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF). O Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) identificou a presença da bactéria em amostras do produto, e o resultado foi depois confirmado por contraprova, procedimento previsto nas normas do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária. A partir disso, a vigilância sanitária interditou o lote e comunicou o caso à Anvisa.
Bactéria Pseudomonas aeruginosa
A Pseudomonas aeruginosa é descrita como um microrganismo comum no ambiente, presente no ar, na água, no solo e até na pele de pessoas saudáveis. Embora raramente represente risco para pessoas saudáveis, é conhecida por causar infecções oportunistas em indivíduos com o sistema imunológico comprometido.
Orientações para Consumidores
Consumidores que possuam unidades do lote devem procurar o Serviço de Atendimento ao Consumidor para orientações sobre substituição ou reembolso. A empresa Mineração Bom Jesus (MBJ), integrante do Sistema Coca-Cola e responsável pela marca Crystal, informou que consumidores que possuam unidades do lote devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para orientações sobre substituição ou reembolso. A orientação divulgada pela companhia é para que o consumidor não consuma garrafas do lote afetado e aguarde as instruções para devolução e reembolso. A recomendação é checar o produto e interromper o uso caso a numeração corresponda ao lote P 200126.
Investigação Interna
A empresa Mineração Bom Jesus informou que abriu investigação interna para apurar as causas da ocorrência e que vem colaborando com as autoridades sanitárias. A empresa também disse à agência que iniciou imediatamente o recolhimento junto às distribuidoras e estima que cerca de 99,2% das unidades já não estejam mais disponíveis para venda. Segundo a companhia, não houve até o momento reclamações de consumidores relacionadas ao lote.
Conclusão
A Anvisa informou que, até agora, as evidências indicam que o problema está restrito ao lote P 200126, e que não há indicação de que esse lote ainda esteja disponível no mercado.
Nota da Anvisa:
Nota da Coca-Cola:
A empresa Coca-Cola afirmou que a Pseudomonas aeruginosa é considerada uma bactéria oportunista. A ingestão não é uma via típica de infecção e, de acordo com a literatura científica disponível, não há associação relevante entre sua ingestão e a ocorrência de efeitos adversos à saúde da população em geral.
Nota da Mineração Bom Jesus (MBJ):
A empresa Mineração Bom Jesus (MBJ), integrante do Sistema Coca-Cola e responsável pela marca Crystal, informou que consumidores que possuam unidades do lote devem procurar o Serviço de Atendimento ao Consumidor para orientações sobre substituição ou reembolso. A orientação divulgada pela companhia é para que o consumidor não consuma garrafas do lote afetado e aguarde as instruções para devolução e reembolso. A recomendação é checar o produto e interromper o uso caso a numeração corresponda ao lote P 200126.
Nota da Anvisa:
Nota da Anvisa:
Nota da Anvisa:
Nota da Anvisa: