Introdução
A FTC pode acionar a Amazon por induzir anunciantes ao erro, levantando questões sobre transparência e correção de preços em publicidade online. A investigação da FTC visa verificar se a Amazon e a Google estão divulgando corretamente os termos e preços dos anúncios em suas plataformas.
Investigação da FTC
A FTC já considera uma possível queixa contra a Amazon como parte de uma investigação em andamento. A apuração, de acordo com a Reuters, conta também com a participação de vários procuradores-gerais de estados estadunidenses.
Problemas com a Amazon
A FTC busca detalhes sobre os leilões de publicidade da Amazon e quer saber se a companhia informou de forma adequada o chamado “preço de reserva” em alguns anúncios de busca. O termo se refere ao preço mínimo que os anunciantes precisam aceitar antes de poder comprar um anúncio.
Consequências
Se a FTC decidir acionar a Amazon, pode resultar em penalidades civis. A investigação pode ser encerrada neste verão estadunidense, seja por meio de uma ação judicial, seja por acordo.
Antecedentes
Em setembro, a empresa concordou em pagar US$ 2,5 bilhões (R$ 12,7 bilhões) em multas e reembolsos a assinantes do Prime para encerrar acusações da FTC de que teria enganado consumidores para gerar assinaturas.
Conclusão
A investigação da FTC contra a Amazon é um ponto de inflexão para a gigante do comércio eletrônico. A transparência e a correção de preços em publicidade online são temas cruciais para a FTC, e a investigação pode ter implicações significativas para a reputação e a estratégia da Amazon.