O serviço de streaming Disney+ voltou a funcionar em TVs da Samsung após falha que afetou diversos usuários.
Falha
Usuários relataram falha que exibia mensagem “este aplicativo não é compatível com a sua TV”.
Resolução
A falha foi resolvida reinstalando o aplicativo.
Motivo da Falha
A Disney não informou o motivo da falha, mas usuários relataram que reinstalar o aplicativo resolveu o problema.
Impacto
A falha gerou numerosas queixas no Reclame Aqui e nas redes sociais.
Solução
A solução para usuários com problemas foi reinstalar o app do Disney+.
Comentários
A Samsung deu posicionamento sobre o problema, afirmando que o problema já foi resolvido.
Conclusão
O Disney+ voltou a funcionar em TVs da Samsung após falha que afetou usuários, resolvida reinstalando o aplicativo.