Introdução
O chatbot Grok, desenvolvido pela xAI de Elon Musk, teve um desempenho limitado em projetos governamentais e empresariais em 2024, conforme revelado em relatórios da Reuters. Embora tenha aparecido em mais de 230 exemplos de uso de IA pelo OpenAI, apenas três menções ao Grok foram encontradas no uso governamental americano. A xAI, que absorveu a xAI no início deste ano, também foi alvo de críticas por seu desempenho em outros ambientes de trabalho.
Desempenho em Ambientes de Trabalho
Em ambientes de trabalho mais ambiciosos, o Grok apareceu apenas três vezes: duas para tarefas administrativas rotineiras na Election Assistance Commission e uma no Departamento de Energia, em um projeto piloto no Lawrence Livermore National Laboratory para resumos de documentos e pesquisas gerais. Essas menções foram acompanhadas de concorrentes como Microsoft e OpenAI.
Desempenho em Ambientes Governamentais
Em um relatório da Reuters, mais de 400 exemplos de uso de IA pelo governo americano em 2024 foram analisados, e apenas três menções ao Grok ou à xAI foram encontradas. Os modelos da OpenAI aparecem em mais de 230 exemplos, enquanto Google e Anthropic figuram dezenas de vezes cada. Quando o Grok aparece, é apenas para tarefas básicas como elaboração de documentos e gerenciamento de mídias sociais, sempre acompanhado de concorrentes como Microsoft e OpenAI.
Desempenho em Ambientes Empresariais
Em ambientes empresariais, o Grok foi descrevendo como um chatbot deliberadamente desagradável, que não é tão bom quanto seus rivais. A xAI, que absorveu a xAI no início deste ano, supostamente pressionou bancos a comprar assinaturas do Grok se quisessem participar do IPO da SpaceX. O desempenho do Grok em ambientes empresariais foi criticado por sua falta de qualidade e por seu histórico de comportamento problemático.
Conclusão
O desempenho limitado do Grok em ambientes governamentais e empresariais levanta preocupações sobre seus riscos legais. A xAI, que absorveu a xAI no início deste ano, também foi alvo de críticas por seu desempenho em outros ambientes de trabalho. A SpaceX, que supostamente pressionou bancos a comprar assinaturas do Grok se quisessem participar do IPO da SpaceX, parece entender o problema, alertando que os modos “picantes” ou “descontrolados” do Grok carregam “riscos elevados”, incluindo danos à reputação, escrutínio regulatório e processos judiciais. O IPO da SpaceX está prestes a acontecer, e isso vai impactar o desempenho do Grok e a reputação da xAI.