Durante anos, trabalhei com sistemas utilizados por milhares de empresas. Percebi que quase todos os incidentes importantes começavam da mesma forma: um cliente dizendo que o sistema não está funcionando. Isso significa que alguém já perdeu tempo, ficou frustrado e o sistema não estava disponível.
Existem excelentes ferramentas de monitoramento no mercado, mas muitas equipes ainda resumem monitoramento a verificar se um site responde HTTP 200. Para mim, saúde operacional sempre foi muito mais do que isso. Uma operação depende de diversos componentes trabalhando em conjunto.
Senti que havia um espaço para uma plataforma que pudesse ajudar equipes a responderem a uma pergunta muito mais importante: Como está a saúde operacional da minha empresa neste momento?
Após algumas semanas de desenvolvimento, consegui colocar no ar o primeiro MVP. Ainda existe muita coisa que quero desenvolver, mas decidi seguir uma filosofia que sempre admirei: lançar cedo, aprender rápido e evoluir com feedback de usuários reais.
A programação acabou sendo a parte mais simples. O que realmente consumiu tempo foi entender como explicar o valor do produto. Encontrar uma mensagem que qualquer pessoa entendesse em poucos segundos. Escolher o que realmente deveria entrar no MVP.
Agora, começa a etapa mais importante: ouvir quem realmente trabalha com tecnologia. Se você atua com infraestrutura, DevOps, SRE, desenvolvimento ou simplesmente já passou pela situação de descobrir um problema porque um cliente avisou primeiro, gostaria muito de ouvir sua opinião.
Meu objetivo neste momento não é vender. Toda crítica, sugestão ou feedback será muito bem-vindo.