A TIM está se movimentando para lançar um serviço antispam capaz de filtrar chamadas de telemarketing. O serviço será gratuito e poderá ser desativado pelo cliente, seguindo as diretrizes da Anatel.
Vivo Antispam: A Pioneira no Brasil
A Vivo, que lançou o Vivo Anti Spam, é a pioneira no país com 105,1 milhões de clientes beneficiados, incluindo 31,9 milhões de clientes de pré-pago.
TIM Antispam: Uma Nova Competição
A TIM está se preparando para lançar um serviço antispam capaz de filtrar chamadas de telemarketing. O serviço será gratuito e poderá ser desativado pelo cliente, seguindo as diretrizes da Anatel.
Desenvolvimento da TIM
A TIM disparou mensagens para clientes nos últimos dias avisando sobre a novidade. ‘Lembre-se, sua linha está protegida de chamadas indesejadas com antispam grátis’, diz o recado via SMS. A empresa de origem italiana não dá mais detalhes. Não se sabe, por exemplo, desde quando o antispam está habilitado.
Anatel e Desenvolvimento da Tecnologia
A Anatel entrou na jogada ao decidir que as empresas do setor podem oferecer o serviço antispam, desde que sejam transparentes em relação aos critérios de filtragem. O despacho assinado por Cristiana Camarate e Raphael Garcia de Souza determina, entre outros pontos, que o serviço seja gratuito, disponível para todos os consumidores da base, e com possibilidade de desativação.
Vivo Antispam: Desenvolvimento Interno
O Tecnoblog apurou que a tecnologia da Vivo foi desenvolvida internamente e tem elementos de inteligência artificial. A TIM pretende contratar uma empresa terceira para implementar a novidade, num prazo que deve levar alguns meses.
Conclusão
O lançamento do serviço antispam pela TIM representa uma nova concorrência com a Vivo. Ambas as empresas estão trabalhando para oferecer um serviço de antispam de alta qualidade, seguindo as diretrizes da Anatel e utilizando tecnologias de inteligência artificial para filtrar chamadas de telemarketing.