Como Reembolsar Produtos Suspensos pela Ypê
A Ypê ampliou o atendimento para consumidores com produtos suspensos pela Anvisa. Nesta quinta-feira (18), a empresa informou que, além do reembolso, os clientes podem agora solicitar a troca dos itens diretamente pelos telefones do SAC.
Produtos Afectados
A medida vale para produtos com lote terminado em “1” que ainda não foram liberados para uso ou comercialização. A Anvisa liberou em 15 de junho os lava-louças líquidos e desinfetantes fabricados a partir de 1º de março de 2026, ampliando uma autorização anterior que valia apenas para produtos feitos a partir de abril.
Produtos de Lava-roupas
Para os lava-roupas líquidos, a liberação segue restrita aos itens fabricados a partir de 1º de abril de 2026. Os lava-roupas líquidos com lote final “1” fabricados até 31 de março de 2026 seguem suspensos e não devem ser usados, vendidos ou distribuídos até nova autorização da Anvisa.
Produtos de Lava-louças e Desinfetantes
Os lava-louças e desinfetantes feitos em janeiro e fevereiro de 2026 ainda aguardam decisão da agência. A Ypê afirma que os laudos referentes a esses produtos já foram apresentados à Anvisa e aguardam análise.
Como Solicitar Reembolso ou Troca
Produtos Ypê: Saiba Como Reembolsar ou Trocar
Para reembolsar ou trocar seus produtos, os consumidores podem:
- Reembolsar: pelos telefones do SAC ou pelo portal ype.info/comunicado, com pagamento exclusivamente via Pix.
- Trocar: apenas pelos canais telefônicos.
Canais de Atendimento
0800 002 6071, atendimento 24 horas
0800 278 0024, segunda a domingo, das 9h às 18h
0800 130 0544, segunda a sexta, das 9h às 17h
Atenção
Produtos Ypê: Saiba Como Reembolsar ou Trocar
Produtos Ypê: veja como pedir ressarcimento pela internet
A Ypê oferece duas opções para reembolsar ou trocar seus produtos:
- Reembolso: pelos telefones do SAC ou pelo portal ype.info/comunicado, com pagamento exclusivamente via Pix.
- Troca: apenas pelos canais telefônicos.
Produtos Ypê
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Produtos Ypê: veja como pedir ressarcimento pela internet
A Ypê oferece duas opções para reembolsar ou trocar seus produtos:
- Reembolso: pelos telefones do SAC ou pelo portal ype.info/comunicado, com pagamento exclusivamente via Pix.
- Troca: apenas pelos canais telefônicos.
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- Reembolso: pelos telefones do SAC ou pelo portal ype.info/comunicado, com pagamento exclusivamente via Pix.
- Troca: apenas pelos canais telefônicos.
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- Reembolso: pelos telefones do SAC ou pelo portal ype.info/comunicado, com pagamento exclusivamente via Pix.
- Troca: apenas pelos canais telefônicos.
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- Troca: apenas pelos canais telefônicos.
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- Troca: apenas pelos canais telefônicos.
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